Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lesen Sie auch die Garantiebedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Es ist wichtig zu wissen, was Sie mit unseren Produkten machen können, und es ist ebenso wichtig, was Sie nicht machen dürfen. So werden Sie länger Freude an Ihrem selbstgemachten Projekt haben. Wir gewähren nur dann Garantie, wenn Sie alle Garantiebedingungen erfüllt haben.
Wir beschreiben, wie der Kaufvertrag zustande kommt und wie Sie ihn kündigen können. Außerdem finden Sie alle Informationen zu Terrassedielen, Zaune und Baumstammtischen und anderen Produkten von uns. Lesen Sie auch die Garantiebedingungen sorgfältig durch, damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können und was nicht. Wenn Sie bei uns kaufen, stimmen Sie in einem Pflichtfeld im Warenkorb (das Sie aktiv anklicken müssen) den allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Garantiebedingungen zu.
Wichtige Informationen zum Ölen - Holzöl schützt das Holz
Ölen Sie das gekaufte Holz immer auf 4 Seiten. Dadurch bleibt die Farbe des Holzes erhalten und es wird vor dem Austrocknen und Verziehen geschützt. Nur durch das Ölen schützen Sie das Holz vor Klimaeinflüssen und erhalten die Garantie. Sie haben die Wahl, unser Holzöl zu kaufen oder eine andere gleichwertige Marke zu verwenden. Sie tragen das Öl mit einer Sprühflasche auf und verteilen es ganz einfach mit einem Reinigungstuch (Spültuch).
Das Holzöl schützt das Holz vor Austrocknung und Verformung. Außerdem bewahrt es das warme und natürliche Aussehen. Nicht geöltes Holz verbrennt unter dem Einfluss von Sonne und Wasser zu einer hellgrauen Farbe. Wenn Sie es jedoch nicht ölen, ist die Gefahr von Rissen und Verformungen des Holzes größer.
Außerdem konservieren Sie das Holz durch das Ölen. Vergleichen Sie es mit einer Sonnencreme: Sie tragen sie auf, bevor Sie in die Sonne gehen. Wenn Sie sich nicht eincremen, ist die Gefahr von Verbrennungen groß und Ihre Haut trocknet aus. Dies kann zu irreparablen Schäden führen, was auch bei Holz der Fall ist.
Verfärbtes/graues Holz führt zum Erlöschen der Garantie. Sie müssen das Holz mindestens 2 Jahre lang mit Ölbehandlungen pflegen. Tragen Sie das Öl mindestens im Frühjahr (Februar), zum zweiten Mal im Mai und zum dritten Mal im August auf. Je nach Sonneneinstrahlung und Regenintensität muss möglicherweise häufiger neues Öl aufgetragen werden. Wenn das Holz geölt wurde, ist ein leichter Seidenglanz zu erkennen, das Öl verdunstet mit der Zeit, wenn das Holz matt wird, ist es Zeit, erneut Öl aufzutragen. Zu viel Öl aufzutragen ist sicherlich nicht schädlich für das Holz.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop der Hartholzdiscount.de
Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH
Adresse: Siemensstr 31
47533 Kleve Deutschland
Geschäftsführer: MS. Manon Marie Jose Brand
Webseite: www.hartholzdiscount.de
E-Mail-Adresse: info@hartholzdiscount.de
Tel. Büro: 02821-9788830
Konten: Deutsche Bank: IBAN: DE89 3247 0024 0149 0887 00 Bic: DEUTDEDB324
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Hardholzdiscount.de ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem
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Deutschland:
Paket L + XL: Eine kostenlose Lieferung ab € 4250 in Deutschland
Österreich:
Paket L: Eine kostenlose Lieferung ab € 4250 in ganz Österreich
Paket XL: Wird eine geringe Gebühr für den Transport in ganz Österreich berechnet
Die Schweiz: Die Transportkosten für eine Lieferung in die Schweiz sind auf Anfrage.
Alle Preise verstehen sich inkl. der geltenden Mehrwertsteuer.
________________________________________________________________
Widerrufsbelehrung
8. 1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.hartholzdiscount.de/agb elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Paypall erhebt eine Gebühr, die wir immer bezahlen müssen. Auch wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem Sie mit Paypall bezahlt haben. Diese Kosten werden dann von dem zurückgegebenen Betrag abgezogen.
Alle Transaktionskosten, die wir, unabhängig von der Zahlungsart, machen, werden von der Rückzahlung einer stornierten Bestellung abgezogen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Hauptsitz: Hartholz Discount GMBH - Adresse: Siemensstr 31
47533 Kleve Deutschland - Geschäftsführer: MS. Manon Marie Jose Brand
Webseite: www.hartholzdiscount.de E-Mail-Adresse: info@hartholzdiscount.de
Tel. Büro: 02821-9788830
Hiermit widerrufe(n) ich/wir __________________________________________
Den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über Den Kauf der folgenden Waren ________________________________________________________________
________________________________________________________________
Die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Auftrag nummer___________________________________________________
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Rechnung nummer_________________________________________________
Bestellt am /erhalten am ____________________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________________________
________________________________________________________________
Tragen Sie hier Ihr Argument ein, um Ihre Bestellung zu stornieren ________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
________________________________________________________________
Datum __________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Um zu gewährleisten, dass wir die Waren schnellstmöglich und möglichst schadlos zurückerhalten, wären wir dankbar, wenn Sie die Waren inklusive des Lieferscheins unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unseren Spediteur:
Pultrum Logistik GMBH - Brüsseler Str. 20, 48455 Bad Bentheim, Deutschland, tel. +49 5921 819890. Gern können Sie aber auch einen Spediteur nach Ihrer Wahl mit der Rücksendung der Ware beauftragen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen übergeben. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.
Beschädigte oder bearbeitete Waren werden von uns nicht zurückgesandt. Wir erkennen Rückzahlungen nur für Waren an, die im gleichen Zustand an Sie geliefert wurden. Unter keinen Umständen können Holz oder andere Waren zurückgegeben werden, bei denen gebohrt, gesägt oder anderweitig bearbeitet wurde.
Das Abrufen von Lieferungen in Deutschland ist teurer als die Lieferung von Waren aus einem Zentrallager. Die Kosten, die Ihnen für die Lieferung in Rechnung gestellt werden, sind niedriger als die Rücksendekosten. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind unten mit der Postleitzahl angegeben. Diese Transportkosten wirden bei der Rückzahlung Ihrer Bestellung abgezogen.
In der folgenden Tabelle finden Sie die Rücksendekosten pro Postleitzahl:
| Postleitzahl 1 | € 577,00 | Postleitzahl 37 | € 441,00 | Postleitzahl 66 | € 406,00 | ||
| Postleitzahl 10 | € 525,00 | Postleitzahl 38 | € 441,00 | Postleitzahl 67 | € 406,00 | ||
| Postleitzahl 12 | € 525,00 | Postleitzahl 39 | € 453,00 | Postleitzahl 68 | € 406,00 | ||
| Postleitzahl 13 | € 525,00 | Postleitzahl 4 | € 525,00 | Postleitzahl 69 | € 406,00 | ||
| Postleitzahl 14 | € 525,00 | Postleitzahl 40 | € 298,00 | Postleitzahl 7 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 15 | € 546,00 | Postleitzahl 41 | € 298,00 | Postleitzahl 70 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 16 | € 525,00 | Postleitzahl 42 | € 298,00 | Postleitzahl 71 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 17 | € 577,00 | Postleitzahl 44 | € 298,00 | Postleitzahl 72 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 18 | € 577,00 | Postleitzahl 45 | € 298,00 | Postleitzahl 73 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 19 | € 525,00 | Postleitzahl 46 | € 262,00 | Postleitzahl 74 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 2 | € 577,00 | Postleitzahl 47 | € 298,00 | Postleitzahl 75 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 20 | € 406,00 | Postleitzahl 48 | € 298,00 | Postleitzahl 76 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 21 | € 406,00 | Postleitzahl 49 | € 322,00 | Postleitzahl 77 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 22 | € 406,00 | Postleitzahl 50 | € 322,00 | Postleitzahl 78 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 23 | € 453,00 | Postleitzahl 51 | € 322,00 | Postleitzahl 79 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 24 | € 453,00 | Postleitzahl 52 | € 322,00 | Postleitzahl 80 | € 546,00 | ||
| Postleitzahl 25 | € 453,00 | Postleitzahl 53 | € 322,00 | Postleitzahl 81 | € 546,00 | ||
| Postleitzahl 26 | € 343,00 | Postleitzahl 54 | € 343,00 | Postleitzahl 82 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 27 | € 406,00 | Postleitzahl 55 | € 343,00 | Postleitzahl 83 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 28 | € 406,00 | Postleitzahl 56 | € 343,00 | Postleitzahl 84 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 29 | € 406,00 | Postleitzahl 57 | € 322,00 | Postleitzahl 85 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 3 | € 577,00 | Postleitzahl 58 | € 322,00 | Postleitzahl 86 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 30 | € 343,00 | Postleitzahl 59 | € 322,00 | Postleitzahl 87 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 31 | € 343,00 | Postleitzahl 6 | € 525,00 | Postleitzahl 88 | € 633,00 | ||
| Postleitzahl 32 | € 322,00 | Postleitzahl 60 | € 394,00 | Postleitzahl 89 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 33 | € 322,00 | Postleitzahl 61 | € 394,00 | Postleitzahl 9 | € 546,00 | ||
| Postleitzahl 34 | € 343,00 | Postleitzahl 63 | € 394,00 | Postleitzahl 90 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 35 | € 343,00 | Postleitzahl 64 | € 394,00 | Postleitzahl 91 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 36 | € 441,00 | Postleitzahl 65 | € 394,00 | Postleitzahl 92 | € 577,00 | ||
| Postleitzahl 93 | € 577,00 | Postleitzahl 95 | € 577,00 | Postleitzahl 97 | € 453,00 | ||
| Postleitzahl 94 | € 633,00 | Postleitzahl 96 | € 525,00 | Postleitzahl 98 | € 525,00 | ||
| Postleitzahl 99 | € 453,00 |
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Wohnsitz des Kunden der Erfüllungsort.
16. Kontaktformular: https://www.hartholzdiscount.de/kontakt
17. Beschwerden
Zur außergerichtlichen Beilegung von kundenrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emailadresse des Online-Shops lautet: info@hartholzdiscount.de
18. Garantie
Auf die von Hartholz Discount gelieferten IPE-Hartholz-, Lärchen-, Douglasien-, Eichen- oder sonstigen Holzprodukte wird eine Garantie von 1 Jahr gewährt. Unsere Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung, die dem Verbraucher zusteht. Bitte beachten Sie, dass für bearbeitetes, gebohrtes oder gesägtes Holz keine Garantie übernommen werden kann. Die Garantie für Nichtholzprodukte beträgt 2 Jahre.
18.1 Hochwertiges Qualität FAS Hartholz
Wir verpacken unsere Terrassendielen und anderes Hartholz aus kompletten Holzbündeln, die wir von unserem Lieferanten erhalten oder selbst importieren. Wir kaufen große Mengen an Holz. Wir sortieren das Holz nicht, aber wir achten auf Fehler im Holz und versuchen, diese nicht automatisch zu liefern. Wir können dies nicht zu 100 % ausschließen. Ein Loch, ein Ast oder ein "Schussloch" gehört zur Natur des Hartholzes und kann nie vermieden werden. Wir empfehlen immer, etwa 10-15% mehr Holz zu bestellen als Sie benötigen. So können Sie eventuelle Sägeverluste ausgleichen. Eine Terrassendiele hat eine Oberseite, d. h. die sichtbare Seite. An der Unterseite kann ein Defekt, wie oben erwähnt, vorhanden sein.
18.2 Wir verweisen immer auf unsere Installationsanweisungen, um sicherzustellen, dass Ihre Garantie erhalten bleibt. Ein sachgemäßer Umgang mit den Produkten (Gartenholz) verhindert Probleme. Im Zweifelsfall sollten Sie einen Fachmann zu Rate ziehen. Achtung! Bei unsachgemäßem Einbau unserer Produkte erlischt in jedem Fall die Garantie.
18.3 Bitte beachten Sie bei der Lagerung von Holz Folgendes: kein beheizter Raum, auf festem Boden (kein Gras oder Sandboden). Keine direkten Sonnen- oder Witterungseinflüsse. Binden Sie das Holz mit mindestens 2 Bändern fest zusammen und decken Sie es mit Plastik ab. Am besten ist es, wenn das Holz so schnell wie möglich nach der Lieferung verarbeitet wird. Je länger Sie mit der Verarbeitung warten, desto größer ist die Gefahr, dass sich das Holz verzieht. Lagern Sie unbearbeitetes Holz immer abgedeckt und zusammengebunden an einem trockenen Ort. Setzen Sie auch während der Montage das unmontierte Holz niemals der Sonne oder dem Regen aus.
18.3 Spätestens 2 Wochen nach der Lieferung sollten Sie das gelieferte Holz verarbeitet haben. Wenn Sie das Holz länger als diesen Zeitraum lagern, erlischt die Garantie.
18.4 Wir empfehlen, immer etwas mehr als die benötigte Anzahl zu bestellen, um zu vermeiden, dass nicht genügend Platten vorhanden sind. Zum Beispiel ein Sägefehler oder ein natürlicher Fehler in der Diele, der Ihnen nicht gefällt. Ein optischer Fehler kann bei einem Naturprodukt immer auftreten. Holz lebt, und keine Diele gleicht der anderen, was den Charme aller Holzprodukte ausmacht. Manchmal kann sich ein unmontiertes Brett durch die Einwirkung von Sonne und Wasser leicht verziehen, und nicht jeder ist gleich geschickt darin, es wieder gerade zusammenzusetzen. Indem man mit den richtigen Werkzeugen Spannung auf das Holz ausübt, indem man es presst oder einspannt, kann eine Verwerfung aus dem Holz entfernt werden. Holz kann eine Abweichung in Dicke, Breite und Krümmung aufweisen, die nach festgelegten Normen definiert ist. Wir liefern Holz in FAS-Qualität und wenden diesen Standard an. Normalerweise gibt es auch einen gewissen Sägeverlust, bestellen Sie immer etwas mehr Holz als benötigt.
18.5 Legen Sie unmontiertes Holz auch während der Montage niemals in die Sonne. Ipe-Holz ist sehr stabil, dauerhaft und stark. Lagern Sie unmontiertes Holz immer abgedeckt und zusammengebunden an einem trockenen Ort. Holz verformt sich durch Witterungseinflüsse, wenn es nicht verarbeitet wird. Alle unsere Hartholzprodukte haben eine lange Lebensdauer. Der Literatur zufolge hat Ipe-Holz eine Lebensdauer von mindestens 20 Jahren oder mehr.
18.6 Zur Aufrechterhaltung der Garantie verweisen wir stets auf unsere Installationshandbücher. Die richtige Aufbereitung von Gartenholz verhindert frühzeitige Probleme. Bei nicht ordnungsgemäßer Montage aller unserer Produkte erlischt die Garantie. Die Garantie erlischt auch, wenn z.B. eine Terrasse nicht auf den von uns gekauften Grundbalken montiert wird. Diese Art der Produktkombination ist immer die Grundlage für die Garantie, keine Kombinationslieferung bedeutet keine Garantie.
18.7 Wir empfehlen unseren Kunden, das Gartenholz sofort nach der Lieferung zu verarbeiten. Schließlich ist Holz ein Naturprodukt. Bei Lagerung in (heißen) Garagen oder in der Sonne besteht ein hohes Risiko, dass sich das gelieferte Holz bewegt. Wenn das Hartholz ordnungsgemäß nach den Anweisungen verschraubt/verarbeitet wird, treten kaum Verformungen auf.
18.8 Die Garantie auf alle unsere Holz Produkte beträgt 1 Kalenderjahr. Die Garantie für Nichtholzprodukte beträgt 2 Jahre. Außerhalb dieses Zeitraums besteht kein Garantieanspruch.
Die Garantie erlischt, wenn unsere Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Beispiel: Verwendung eines Terrassendielenbretts als Zaunbrett.
Beispiel: Verwendung von Gartenholz im Innenbereich statt im Außenbereich.
18.9 Keine Garantie bei Alterung und Abnutzung oder Rissbildung.
Beispiel: Terrassendielen, die aufgrund von UV-Strahlung oder natürlicher Rissbildung des Holzes altern, fallen nicht unter die Garantie.
18.10 Unsere Artikel sind für den privaten Gebrauch und nicht für gewerbliche Anwendungen bestimmt, daher Gewährleistung nur für den privaten Gebrauch.
18.11 Um die Garantie aufrechtzuerhalten, sollten Sie die Konstruktion (z. B. einen Zaun, eine Terrasse oder eine Überdachung) immer mit allen von Hartholz Discount angebotenen Materialien ausführen. Bei einer Terrasse, einem Vordach oder einem Zaun gibt es mehrere Teile/Materialien, die zum Bau benötigt werden. Die Garantie erlischt, wenn andere Arten von Materialien und eine Kombination von Materialien verwendet werden, die nicht von Hartholz Discount geliefert wurden.
Zur Wahrung der Garantie verweisen wir stets auf unsere Installationshandbücher und die im gekauften Produkt enthaltenen Informationen. Der richtige Umgang mit Gartenholz verhindert Probleme. Bei nicht ordnungsgemäßer Montage aller unserer Produkte erlischt die Garantie. Die Garantie erlischt auch, wenn z.B. eine Terrasse nicht auf den von uns gekauften Unterkonstruktionsträgern montiert wird. Diese Art der Kombination bei Produkten ist immer die Grundlage für die Garantie, keine Kombinationslieferung bedeutet immer keine Garantie.
Um die Garantie aufrechtzuerhalten, müssen Sie die Konstruktion (z. B. einen Zaun, eine Terrasse oder eine Überdachung) immer mit allen von Hardhout Discount angebotenen Materialien ausführen. Bei einer Terrasse, einem Vordach oder einem Zaun gibt es mehrere Teile/Materialien, die zum Bau benötigt werden. Die Garantie erlischt, wenn andere Arten von Materialien verwendet werden und wenn eine Kombination von Materialien verwendet wird, die nicht von Hardhout Discount geliefert wurden.
Beispiel: Sie bestellen die Terrassendielen bei Hardhout Discount und an anderer Stelle die Unterzüge, auf denen die Terrassendielen montiert werden, so dass die Garantie sofort erlischt. Beispiel: Sie montieren die bestellten Terrassendielen auf anderweitig bestellte Aluminiumträger, wodurch die Garantie sofort erlischt.
Beispiel: Wenn Sie Terrassendielen bestellen und diese auf anderweitig bestellte Douglasien-Bodenbalken montieren, hat das zur Folge, dass die Garantie sofort erlischt.
Douglasie oder anderes Weichholz ist niemals als Unterkonstruktion für eine Hartholzterrasse geeignet. Nur Hartholz unter Hartholzbelägen ist geeignet. Laubholz hat eine dichte Struktur, so dass die Schraube gut im Träger gesichert ist. Wenn andere Materialien verwendet werden, kann das Holz nicht die Stabilität und den Widerstand bieten, um die Schraube an ihrem Platz zu halten. Wir raten auch davon ab, andere Materialien wie Aluminium oder andere Unterträger zu verwenden. Für andere Unterzüge als Hartholz unter einer Terrasse wird keine Garantie übernommen.
Beispiel: Bei Hartholz Discount gekaufte Terrassendielen und an anderer Stelle die Unterkonstruktion (unter den Balken), an der die Terrassendielen befestigt werden.
Beispiel: Nicht mit den Clips und Schrauben, die wir mitgeliefert haben.
Beispiel: Die Terrassendiele oder der Zaun ist nicht entsprechend der Bauanleitung montiert.
18.12 In den oben genannten Beispielen ist die Garantie nichtig.
Wir geben nur Garantie auf komplette Gesamtprodukte (Endprodukte), nicht auf den Kauf von Einzelteilen.
18.13 Bei der Verarbeitung von Gartenholzprodukten (z. B. Gartenhaus, Terrasse, Zaun, Uferbefestigung oder Veranda) dient der Boden oft als Grundlage. Lokal auftretende weiche Lehm- und Sandschichten, Bodenerhebungen und/oder oxidierende Torfschichten und dergleichen können das Holz und die Konstruktion mit der Zeit korrodieren oder absinken lassen. Die Zusammensetzung des Bodens und damit auch die Zersetzung und der Verfall des Holzes sind daher unterschiedlich. Jegliche Haftung oder Gewährleistung ist ausgeschlossen.
18.14 Schäden aufgrund von Setzungen an einer selbst erstellten Konstruktion sind von der Garantie ausgeschlossen. Oxidation von Befestigungselementen sowie Sturm- und Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen. Wir beschreiben, wie man ein Produkt zusammenbaut. Weicht die Montage von unseren Vorgaben ab, erlischt die Garantie.
Beispiel: Verlegung der Pfosten oder der unteren Balken weiter auseinander als von uns vorgeschrieben.
Beispiel: Mit schwimmendem Überhang montierte Dielen. Das Ende eines Brettes muss auf einen Balken/Pfahl treffen. Die Bretter dürfen nicht überstehen.
Beispiel: Drehen Sie die Schraube immer ganz durch die Aussparung der Klammer fest in das Holz, so dass die Unterseite der Klammer mit dem Holz, an das sie geschraubt wird, verklemmt ist. Wenn die Schraube nicht vollständig angezogen ist, sitzt der Befestigungsclip nicht fest und das Holz ist nicht richtig eingespannt. Dies kann dazu führen, dass sich das Holz bewegt und verformt. Nur bei korrekter Montage können die Befestigungsklammer und die Schraube das Holz mit der richtigen Kraft an seinem Platz halten.
Beispiel: Der Montageclip muss vollständig in den Falz der Platten eingeklemmt sein. Die Befestigungsklammer ist der Abstandshalter. Wenn der Abstand zwischen den Hölzern größer ist als die Dicke der Klammer, wird das Holz nicht richtig eingeklemmt und die Klammer kann die Kraft des Holzes nicht aufnehmen.
Beispiel: Terrassendielen am Ende nicht geklemmt. Wenn sich die Bretter bewegen können (insbesondere in Längsrichtung), besteht immer die Gefahr, dass sich die Terrassendielen (Klicksystem) lösen. Schrauben Sie 2 oder mehr Schrauben schräg in den Falz an der letzten Diele in einer Reihe. Dann werden alle Bretter fest eingespannt. Und legen Sie einen Randstreifen aus Holz um die Terrassendielen. Natürlich können Sie auch eine Betonkante oder -wand als Randeinfassung oder Stoßfänger verwenden. Insgesamt sollten die Terrassendielen an 4 Seiten fest eingespannt werden, um die natürliche Verformung des Holzes zu verhindern.
Für die oben genannten Beispiele gilt, dass die Garantie für alle unsere Produkte erlischt, die nicht korrekt und/oder gemäß unseren Anweisungen montiert wurden.
18.15 Sie dürfen keine Änderungen an dem Produkt vorgenommen und/oder das Produkt für Zwecke verwendet haben, für die es nicht bestimmt ist.
18.16 Wenn wir in Zahlung gehen, gilt immer, dass wir nur die von uns verkauften Artikel erstatten und keine Fremdkosten, keine Folgekosten und/oder Montagekosten. Wenn wir neues Holz als Garantielösung liefern, gilt die normale Garantiezeit. Wenn wir eine finanzielle Zahlung leisten, kann keine neue Garantie oder Forderung eingereicht werden. Es gilt die endgültige Entlastung. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts.
18.17 Hartholz Discount garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen mit der Vereinbarung, die Spezifikationen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen der Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
18.18 Bei den von Hartholz Discount gelieferten Produkten kann es sich um Naturprodukte handeln. Die Naturprodukte sind Witterungseinflüssen ausgesetzt und können daher Risse, Sprünge und Verfärbungen aufweisen. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Dicke, Breite und Qualität bedeuten jedoch nicht, dass die gelieferten Waren nicht dem Vertrag entsprechen. Weitere Informationen über die Eigenschaften von Holz finden Sie auf der Seite Eigenschaften von Holz.
18.19 Hartholz Discount ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Dritten direkten oder indirekten Schaden zu ersetzen.
18.20 Wenn Hartholz Discount, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, übersteigt die Entschädigung nicht einen Betrag, der dem Rechnungswert des Produkts entspricht, das den Schaden verursacht hat.
18.21 Der Verbraucher hat Hardhout Discount von allen Ansprüchen freizustellen, die Dritte im Zusammenhang mit der Durchführung des Vertrages gegen Hartholz Discount geltend machen, soweit das Gesetz nicht entgegensteht, dass die entsprechenden Schäden und Kosten vom Verbraucher zu tragen sind.
18.22 Die von Hartholz Discount gelieferten Produkte können Naturprodukte betreffen, die anfällig für wetterbedingte Einflüsse sind und dadurch unter Umständen bersten, reien oder Verfärbungen aufweisen können. Geringe Abweichungen der Farbe, Dicke und Qualität bedeuten daher nicht, dass die gelieferten Produkte nicht der Übereinkunft entsprechen. Lesen Sie die Seite Merkmale von Holz für weitere Details über die Eigenschaften von Holz.
18.23 Der Kunde ist verpflichtet Hartholz Discount vor jeglichen Ansprüchen zu bewahren, die Dritte betreffend der Ausführung der Übereinkunft gegenüber Hartholz Discount geltend machen wollen, sofern diese nicht im Widerspruch dagegen stehen, dass der Schaden auf Kosten des Kundens geltend gemacht werden kann.
18.24 Viele unserer Befestigungsmaterialien wie Montageklammern und Schrauben sind aus rostfreiem Stahl gefertigt.
18.25 Wichtige Informationen zum Ölen - Holzöl schützt das Holz
Ölen Sie das gekaufte Holz immer auf 4 Seiten. Dadurch bleibt die Farbe des Holzes erhalten und es wird vor dem Austrocknen und Verziehen geschützt. Nur durch das Ölen schützen Sie das Holz vor Klimaeinflüssen und erhalten die Garantie. Sie haben die Wahl, unser Holzöl zu kaufen oder eine andere gleichwertige Marke zu verwenden. Sie tragen das Öl mit einer Sprühflasche auf und verteilen es ganz einfach mit einem Reinigungstuch (Spültuch).
Das Holzöl schützt das Holz vor Austrocknung und Verformung. Außerdem bewahrt es das warme und natürliche Aussehen. Nicht geöltes Holz verbrennt unter dem Einfluss von Sonne und Wasser zu einer hellgrauen Farbe. Wenn Sie es jedoch nicht ölen, ist die Gefahr von Rissen und Verformungen des Holzes größer.
Außerdem konservieren Sie das Holz durch das Ölen. Vergleichen Sie es mit einer Sonnencreme: Sie tragen sie auf, bevor Sie in die Sonne gehen. Wenn Sie sich nicht eincremen, ist die Gefahr von Verbrennungen groß und Ihre Haut trocknet aus. Dies kann zu irreparablen Schäden führen, was auch bei Holz der Fall ist.
Verfärbtes/graues Holz führt zum Erlöschen der Garantie. Sie müssen das Holz mindestens 2 Jahre lang mit Ölbehandlungen pflegen. Tragen Sie das Öl mindestens im Frühjahr (Februar), zum zweiten Mal im Mai und zum dritten Mal im August auf. Je nach Sonneneinstrahlung und Regenintensität muss möglicherweise häufiger neues Öl aufgetragen werden. Wenn das Holz geölt wurde, ist ein leichter Seidenglanz zu erkennen, das Öl verdunstet mit der Zeit, wenn das Holz matt wird, ist es Zeit, erneut Öl aufzutragen. Zu viel Öl aufzutragen ist sicherlich nicht schädlich für das Holz.
- Chlor und rostfreier Stahl - Pool
Edelstahl hat eine offensichtliche Schwäche, nämlich seine schlechte Korrosionsbeständigkeit gegenüber Chlor. Sehr viele chlorhaltige Stoffe, z.B. Kochsalz (Natriumchlorid/ Sole), Salzsäure, Magnesiumchlorid, Chlorbleichlauge (Natriumhypochlorit) und viele andere chlorhaltige Produkte greifen Edelstahl an. Gleiches gilt für chlorhaltiges Schwimmbadwasser, Salzwasserpools oder Meerwasser.
Wir gewähren keine Garantie auf verarbeitetes Holz in Schwimmbecken / Pool.
- Salz und rostfreier Stahl
Viele chlorhaltige Stoffe wie Salz greifen rostfreien Stahl an. Infolgedessen ist Edelstahl von Natur aus wenig resistent gegen Chlor. Wir gewähren keine Garantie auf verarbeitetes Holz in Schwimmbecken / Pool.
Jegliche Form der Garantie erlischt, wenn Chlor oder Salz mit unseren Befestigungsmaterialien wie Befestigungsklammern, Schrauben oder anderen von uns vertriebenen Materialien aus Stahl oder Edelstahl in Berührung kommt.
19. Baumstamm Tisch
Pflege und Schutz
Wir akzeptieren keine Reklamationen oder Garantien bezüglich der Wartung oder der Termiten im Holz.
Wir lackieren alle Tische mit einem matten Lack. Bitte beachten Sie, dass ein Glas unter dem Glas und auf dem Tisch Feuchtigkeitsflecken hinterlassen kann. Wenn diese Feuchtigkeit länger als 2 Stunden auf dem Tisch verbleibt, kann sie in die Lackschicht eindringen und einen hellen Fleck verursachen. Benutzen Sie immer Untersetzer unter Bordüren oder Gläsern, um dies zu verhindern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein hässlicher Fleck auf dem Tisch entsteht? Dann schleifen Sie diese Stelle leicht mit 120er Schleifpapier ab und lackieren Sie sie erneut. Wir können Ihnen ein Pflegemittel zusenden.
Manchmal ist unter einem Tisch Holzstaub zu sehen. Möglicherweise befindet sich ein kleiner Wurm im Holz. Trotz der Anti-Termiten-Behandlung, die jeder Tisch erfährt. Dieser kleine Wurm nistet sich im Holz ein und bildet kleine Gänge im Holz. Die Löcher, die sich im Holz befinden, sind alte Wurmlöcher. Dies macht den Charme des Tisches aus, wie auf allen Fotos der Tischplatten zu sehen ist. Wir können nie zu 100 % garantieren, dass nichts mehr im Holz vorhanden ist, oder dass sich neue Termiten im Holz einnisten werden.
Wie bekämpft man einen Wurm im Holz?
Indem man mit einer Spritze eine kleine Menge Aceton (Nagellackentferner) in das Loch fließen lässt/spritzt, dringt man tief in den Tunnel ein, in dem sich das Tier oder Ei befindet. Aceton ist für diese Organismen tödlich. Und bei normaler Verarbeitung grundsätzlich nicht schädlich für den Menschen (Lesen Sie die Nebenwirkungen von Acenton auf der Verpackung). Wenn Sie dieses 2x bis 3x ( innerhalb von 8 Stunden) in das Loch Aceton spritzen, ist das Problem gelöst, und der Wurm ist dauerhaft inaktiv und es werden keine Partikel mehr gesehen. Unerwarteterweise können einige gesehen werden, dann wiederholen Sie den Vorgang.
Baumstamm-Tische für den Innenbereich
Wir liefern keine Tische für den Außeneinsatz. Witterungseinflüsse wie Sonne und Wasser lassen die Lackschichten und das Holz altern. Dies führt zu Rissbildung und Verwitterung des Tisches. Alle unsere Tische sind nur für den Innenbereich geeignet.
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